使用條款

1. 本條款規定由豐岡市委託豐岡觀光創新協會（以下稱「本組織」）營運之旅遊預約網站「Visit Kinosaki」（如第2條中所定義）的使用者（以下稱「使用者」）應遵守的事項。
2. 使用者在使用「Visit Kinosaki」時，應遵守本條款及其他補充條款、規定、準則等（以下通稱為「本條款等」）。
3. 使用者使用「Visit Kinosaki」時，即視為已同意本條款。

「Visit Kinosaki」係指提供如第13條第1項定義的住宿預訂服務及第17條第1項定義的活動預訂服務（以下通稱「預訂服務」），以及使用者調查發布資訊及其他旅遊資訊（以下通稱「旅遊資訊服務」）的網際網路一般旅遊網站。

1. 使用者在使用「Visit Kinosaki」的預訂服務或旅遊資訊服務時，應於使用前徹底理解本條款等內容。
2. 使用者在使用住宿設施、旅遊公司或任何與本組織簽訂合約的其他單位（以下通稱「服務供應商」）所提供的服務時，應於使用前仔細確認服務供應商所提供的條款和條件、一般條件、準則、規定及其他契約規定。
3. 使用者瞭解在「Visit Kinosaki」網站（以下稱「本網站」）以外幣（即日圓以外的任何貨幣，包括但不限於美金、歐元和人民幣）計算的價格僅供參考，可能會因匯率變化而與結帳金額有所差異。

根據《旅行業法》第12-4條第3項及第12-5條第2項之規定內容，為代替第12-4條第2項規定的交易條件說明文件與第12-5條第1項規定的合約條款說明文件，本組織可透過下列任一方式向使用者提供在該文件中應說明之資訊，且使用者已事先同意：
(1) 使用者預訂時，需透過在「Visit Kinosaki」的特定頁面上發布資訊；或
(2) 透過電子郵件向使用者註冊的電子郵件地址發送資訊。

1. 使用者可使用本組織另行規定之信用卡，支付本組織允許使用信用卡結帳的預訂服務費用。不過，若個別預訂服務對可使用的信用卡有所限制，則適用該規定。
2. 信用卡結算是在完成預訂時進行。
3. 可用於第1項結算的信用卡，僅限於使用者本人名下的信用卡（若預訂者與實際接受預訂服務者不同，則為預訂者；以下於本章中亦同。）
4. 使用者不得使用他人的信用卡、不得輸入虛假的信用卡資訊，且不得從事本組織認為不恰當之行為。若因使用者的行為而使本組織蒙受損失，本組織可向使用者要求賠償。
5. 若信用卡公司以任何理由拒絕接受使用者為結算而使用或選擇使用的信用卡，或本組織依據本組織所規定之標準認為不合適使用信用卡時，得在未經使用者同意的情況下變更結算方式、取消預訂或採取認為必要的其他措施；對於使用者因此而遭受的任何損失，本組織概不負責。

若使用者利用前條第2項的信用卡結算方式進行預訂，本組織可從使用者指定用於信用卡結算的信用卡中，提取或調整因使用者變更或取消該預訂所產生的費用。

使用者的個人資料（包括使用者的聯絡方式、預訂資訊與付款資訊）將予以保留並用於下列目的：

1. 為履行本組織對使用者的合約義務，例如提供預訂服務及旅遊資訊服務，包括為使用者與服務供應商（住宿設施、旅遊活動平台及活動營運商）安排商業交易的服務；
2. 為遵守本組織的法律義務，例如取得使用者的身分證明是為了履行反洗錢義務；以及
3. 為符合本組織的合法利益，例如瞭解使用者使用服務的方式並加以改進，以及透過部分管道向使用者提供量身打造的行銷訊息。關於本組織處理使用者個人資訊的合法利益，其中包含為您提供獨特之個人化體驗的使命與願望。

使用者完成預訂後，Visit Kinosaki所擁有的使用者個人資料將會保留10年。儘管有上述規定，但即使在10年內，若這些個人資料不再適用於上述目的，則Visit Kinosaki將會立即刪除使用者的個人資料。
若使用者根據適用法律提出的要求，包括反對個人資料的處理方式，Visit Kinosaki將予以回應。

1. 使用者在使用「Visit Kinosaki」時，不得進行下列行為（包括本組織認為可能屬於此類行為的任何行為）：
   1. 違反本條款等
   2. 侵害本組織、服務供應商、其他使用者及其他第三方的權利、帶來不利或不適。
   3. 未履行對服務供應商或本組織的義務，包括支付旅遊費用、使用費及取消費。
   4. 藉由登錄虛假或虛構的聯絡資訊或故意拒絕回覆等方式，防止服務供應商或本組織與使用者聯繫。
   5. 利用「Visit Kinosaki」舉辦旅遊活動、將旅遊活動轉賣給他人或用於其他商業目的；
   6. 以非本組織認可之方式使用「Visit Kinosaki」；
   7. 發送或撰寫有害或不適當的電腦程式；
   8. 發送垃圾郵件、連鎖郵件或其他不適當的郵件；
   9. 違反法律、法規或條例，或從事任何違反公共秩序及道德的行為；或
   10. 從事本組織禁止或認為不適當的任何行為。
2. 本組織認為使用者的行為屬於前項規定的行為時，本組織可在未事先通知使用者的情況下，終止使用者對「Visit Kinosaki」的使用權限及／或取消使用者的會員資格，且使用者若因此產生損失，本組織概不負責。

1. 本組織對於住宿預訂服務（於第13條第1項定義）的責任，僅限於與使用者簽訂旅遊合約時作為中介安排的住宿設施，除旅遊合約或本條款等有特別規定外，本組織概不承擔任何其他責任。
2. 若使用者因未能在結算截止日前付款而造成損失或不利，本組織概不負責。
3. 除非由本組織的疏忽行為及／或不當行為所造成，否則使用者與服務供應商之間產生的任何困境、糾紛或其他問題，應由使用者與服務供應商直接處理與解決，本組織概不承擔任何相關責任。
4. 除了相關旅遊合約另有規定外，對於使用者在簽訂旅遊合約前，因通訊線路或電腦故障造成系統中斷、延遲或停止，或因火災、非法存取資料或使用「Visit Kinosaki」的內容而造成資料遺失等損失，本組織概不承擔任何責任。
5. 因使用者端的電子郵件環境或通訊線路故障，導致本組織向使用者發送的電子郵件無法送達，本組織概不負責。
6. 使用者在使用「Visit Kinosaki」時應為其行為負責，若其對第三方造成損失，應自行負責處理並解決該問題。
7. 本組織可能會不時向使用者提供資訊與建議，但本組織對於這類資訊不承擔任何責任。
8. 若使用者因違反本條款等而造成損失，本組織概不負責。
9. 本組織不保證從「Visit Kinosaki」的網站、伺服器、網域等發送的電子郵件或是預訂服務或旅遊資訊服務的內容未含有電腦病毒或其他有害程式。
10. 若本組織認為需對系統進行定期或緊急維護、系統負荷集中、需確保使用者的安全或發生其他本組織認為需採取措施的情況時，本組織有權利在未事先通知使用者的情況下，停止或終止「Visit Kinosaki」的全部或部分服務。在此情況下，若因此對使用者造成損失，本組織概不負責。
11. 本組織對於本組織或服務供應商在「Visit Kinosaki」上發布之旅遊資訊的真實性、準確性、可靠性等不提供任何保證，若使用者因此類資訊而產生損失，本組織概不負責。

1. 本組織可在未事先通知使用者的情況下，修改本條款等之內容。本組織將透過向使用者提供之電郵地址發送通知，或在本網站的明顯位置刊登通知，藉以告知使用者本使用條款之重大變更。本組織所進行之任何變更將於本網站上顯示。修改本條款等之內容後，修改後的本條款等將立即生效。若使用者在內容修改後仍使用「Visit Kinosaki」，將會視為同意修改後的本條款等之內容。
2. 本組織可在未事先通知或聯繫使用者的情況下，自行決定變更或取消「Visit Kinosaki」的完整或部分服務。

1. 住宿預訂服務係指安排由本組織提供之附屬住宿設施的服務，或由代表本組織進行全部或部分安排的人員（以下稱「安排代理人」）作為中介安排的服務。
2. 住宿預訂服務的內容與條件應按照本條款之規定提供。
3. 在「Visit Kinosaki」上發布之資訊，包括住宿設施相關服務與行程等資訊，是由住宿設施或安排代理人所提供。除非另有規定，否則本組織對於這些資訊的真實性、準確性、實用性、可信度等不提供任何保證。
4. 透過住宿預訂服務介紹，且發布在「Visit Kinosaki」上的住宿設施、旅行費用（住宿費用）等條件，可能與發布在該住宿設施網站、其他網站、旅行社或其他地方之相同住宿設施的條件不同，本組織並不保證發布在「Visit Kinosaki」上的條件是對使用者最優惠的條件。

1. 本組織會根據預訂內容，以中介者的身分安排住宿設施。
2. 使用者使用住宿預訂服務進行預訂時，應在「Visit Kinosaki」中每位使用者的「預訂確認頁面」確認是否已完成預訂。本組織會利用該功能，將含有完整預訂內容的電子郵件訊息發送至預訂者的電子郵件地址，因此建議使用者在入住時出示電子郵件的列印紙本。
3. 使用者可根據與住宿設施或安排代理人的協議，要求變更旅遊行程、旅遊服務或其他預訂內容，或取消全部或部分預訂項目（本章通稱為「變更等」）。
4. 若使用者欲進行前項規定之變更等，應於本組織所指定的網頁上輸入並提交必要資訊。但若使用者在本組織規定的期限結束後欲進行變更等，則應直接與住宿設施或安排代理人聯繫。在此情況下，若使用者因未能直接與該方聯繫而造成損失或不利，本組織概不負責。
5. 由於可能會因變更等原因而產生取消費用或其他負擔，因此使用者在進行變更等前，應確認並同意旅遊條款與條件中所規定之業務處理費用、變更費用或取消費用。
6. 即使使用者不願意進行變更等，若本組織認為該預訂違反本條款等、法律或法規，或從合理的角度看來該預訂內容不合適，則住宿設施可自行斟酌對該預訂進行變更等措施。本組織可視需要代表住宿設施進行變更等措施。
7. 若因前項規定的變更等而對使用者造成損失或不利，本組織及住宿設施概不負責，且使用者仍須履行支付取消費用或其他因變更等造成之負擔的義務。

1. 活動預訂服務係指透過「Visit Kinosaki」與本組織合作的旅遊活動預約平台，所提供可讓使用者預訂各種活動服務（以下稱「活動服務」）的一項服務。
2. 活動服務的相關合約應由使用者與旅遊活動預約平台直接簽訂，活動服務的內容與條件由各活動營運商自行規定。旅遊活動預約平台的相關事項，本組織概不負責。
3. 在「Visit Kinosaki」上發布的活動服務相關資訊是由活動營運商所提供，本組織對於這些資訊的真實性、準確性、實用性、可信度等不提供任何保證。
4. 在「Visit Kinosaki」上發布的活動內容、活動服務費用及其他條件，可能與發布在該活動營運商網站或其他網站之相同內容的條件不同，本組織並不保證發布在「Visit Kinosaki」上的條件是對使用者最優惠的條件。

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