Questions fréquentes (FAQ)

Retrouvez toutes les réponses à vos questions réparties en 6 catégories : 　1/ ONSEN : tatouages, onsen privatifs, tickets, utilisation, etc. 　2/ SERVICES : navettes gare-ryokan, consignes à bagages, lessive 　3/ PAIEMENTS : CB, liquide, DAB, devises, etc. 　4/ RYOKAN : spécificités, prix 　5/ ACCES : depuis Kyoto ou Osaka, JR Pass, vélo 　6/ AUTRES : climat, vêtements, espaces fumeurs

1/ ONSEN

Les tatouages sont-ils autorisés dans les onsen ?

Les personnes tatouées peuvent accéder aux 7 onsen publics de Kinosaki Onsen.  Cependant, certains hébergements peuvent restreindre l’accès à leur propre onsen. Renseignez-vous directement auprès de votre établissement lors de votre réservation.

Y a-t-il des onsen privatifs ?

Oui, certains ryokan proposent des bains privatifs réservés exclusivement à leur clientèle.
Découvrez nos recommandations ici.
A noter : il n’y a pas de bains publics privatisables à Kinosaki.

Puis-je accompagner mon enfant dans le bain réservé au sexe opposé ?

Oui. Les enfants jusqu’à 10 ans peuvent, si nécessaire, accompagner leurs parents dans le bain réservé au sexe opposé. Pour leur sécurité, ils doivent rester sous la surveillance d’un adulte à tout moment.

Où acheter un ticket pour les onsens de Kinosaki ?

Le ticket “Yumepa” permet d’accéder aux 7 onsen publics de la ville en illimité sur une durée déterminée. Deux options d’achat s’offrent à vous : ・Si vous logez dans un ryokan ou un hôtel à Kinosaki Onsen, vérifiez votre réservation il se peut que le ticket “Yumepa” soit directement inclus. Dans ce cas, vous recevrez votre passe lors de votre check-in. Il sera valable depuis l’heure de votre check-in jusqu’au lendemain 13h00. ・Rendez-vous à l’accueil de l’un des 7 onsen publics pour acheter votre ticket “Yumepa” (comptez 1500 yens/ personne). Attention votre pass ne sera valable que le jour même de votre achat. Vous pouvez également acheter des tickets à usage unique (800 yens/pers./onsen).

Quels vêtements et affaires prévoir pour aller dans un onsen ?

Portez vos vêtements habituels. Si vous séjournez dans un ryokan, vous pouvez également porter le yukata et les geta, sandales en bois, mis à votre disposition. À prévoir : votre pass pour les bains, un peu d’argent liquide (boisson, entrée unique, etc.) et une petite serviette. Si vous avez les cheveux longs, pensez à prendre votre brosse à cheveux et un chouchou. Savon, shampoing et sèche-cheveux sont fournis sur place.

Peut-on se laver les cheveux dans un onsen ?

Vous pouvez vous laver les cheveux uniquement dans la zone des douches. À noter : si vous ne souhaitez pas vous laver les cheveux ou si vous avez les cheveux longs, veuillez les attacher avant d’entrer dans le bain onsen.

Les bains chauds de Kinosaki sont-ils alimentés par des sources naturelles ?

Oui ! Les sept bains publics de Kinosaki sont alimentés par des sources d’eau chaude naturelles.  Les bains communs des ryokan (réservés à leur clientèle) utilisent également de l’eau de source. Attention : les bains situés dans les chambres utilisent uniquement de l’eau courante et non de l’eau de source.

2/ SERVICES

Où puis-je déposer mes bagages/valises ?

Un service de livraison depuis la Gare de Kinosaki Onsen jusqu’aux ryokan de la ville est disponible au Centre de services des ryokans, situé en face de la gare de Kinosaki Onsen (service payant ; consulter sur place la liste des ryokan partenaires). Le centre d’information touristique SOZORO propose un service de consigne pour les bagages. Des consignes à bagages “coin locker” sont également disponibles aux abords de la gare de Kinosaki Onsen.

Comment me rendre à mon hôtel depuis la gare ? : navette, horaires, prix, etc.

Une navette gratuite relie la gare de Kinosaki Onsen aux hôtels et ryokan de la ville. Elle est réservée aux personnes séjournant dans un hébergement à Kinosaki Onsen. Le service est généralement assuré de 12h30 à 18h, en fonction des horaires d’arrivée et de départ des trains Limited Express. Un agent vous attend à l’unique sortie de la gare pour vous orienter vers la navette correspondant à votre hôtel. Indiquez-lui le nom de votre hébergement. Si aucun agent n’est présent, veuillez vous rendre au Kinosaki Onsen Ryokan Service Center.

Où puis-je laver mon linge pendant mon séjour (laverie ou pressing) ?

Certains grands hôtels proposent un service de nettoyage à sec, moyennant des frais supplémentaires.  Il y a également la laverie automatique Shinonome ouverte de 6h à 22h00. Plusieurs laveries automatiques sont également présentes à Toyooka.

3/ PAIEMENTS

Paiements : Puis-je payer par carte bancaire ?

Les cartes bancaires sont généralement acceptées à Kinosaki Onsen.  Toutefois, certains petits commerces et les bains publics n’acceptent que les paiements en espèces. Prévoyez suffisamment de yens japonais en espèces.

Retirer de l’argent : Où trouver des distributeurs automatiques ?

Vous pouvez retirer des yens japonais aux distributeurs automatiques du bureau de poste et des supérettes : 7-Eleven en face de Jizo-yu et Lawson Kinosaki-Yushima Store.

Bureau de change : où changer ses devises à Kinosaki ?

Echangez vos devises au guichet automatique de change disponible à la boutique IROHA Yukata Shop & Rental. 　　・Devises étrangères acceptées : USD, EUR, GBP, AUD, CNY, HKD, KRW, TWD, SGD, THB, IDR, MYR. 　　・Langue : instructions disponibles en 10 langues. 　　・Montant maximum : jusqu’à l’équivalent de 100 000 yens japonais.

4/ RYOKAN

Qu’est-ce qu’un ryokan ?

Un ryokan est une auberge traditionnelle japonaise, souvent située à l’écart des grandes villes. Véritable immersion dans l’art de vivre à la japonaise, la plupart des ryokan proposent des chambres à l’atmosphère épurée avec futon et tatami, un bain onsen commun, le dîner traditionnel “kaiseki”.  L’accueil, le service et chaque détail sont pensés pour offrir une expérience unique, fidèle à l’hospitalité japonaise “omotenashi”. Les repas sont souvent servis vers 18h00 : l’occasion d’adopter le rythme japonais et de savourer pleinement cette expérience culturelle. Découvrez le séjour dans un ryokan et les règles de conduite à respecter.

Combien coûte une nuit dans un ryokan ?

A partir de 15 000 yens/personne. Le prix varie en fonction de la saison, du type de ryokan, du nombre de repas et du menu choisi. Découvrez ici les logements à Kinosaki et dans ses alentours.

5/ACCES

Où se trouve Kinosaki ? À quelle distance est-ce de Kyoto ?

Kinosaki Onsen se situe au nord du département de Hyogo, près de la mer du Japon. Pour rejoindre Kinosaki Onsen, prenez un train Limited Express : comptez environ 2h30 depuis Kyoto et 3h depuis Osaka. Pour les bus express et plus d’informations, consultez cette page.

J’ai un JR pass, puis-je l’utiliser pour me rendre à Kinosaki ?

Oui ! La gare de Kinosaki Onsen est desservie par le réseau JR (Japan Railways). Selon le trajet et le type de JR Pass, le voyage peut être entièrement ou partiellement couvert.

Où puis-je louer un vélo ?

Vous pouvez louer des vélos au Kinosaki Onsen Ryokan Service Center et au  SOZORO Tourist Information Center. Retrouvez ici toutes les informations sur les lieux de location, les tarifs et les circuits en vélo à Kinosaki Onsen et dans ses environs.

6/AUTRES

Températures et climat à Kinosaki : été, hiver, etc.

Découvrez en détails les précipitations, températures et taux d’humidité pour chaque saison ici.

Quelle tenue porter à Kinosaki ? Les jeans et t-shirts sont-ils acceptés ?

À Kinosaki, adoptez la tenue qui vous convient, du look décontracté à une tenue plus élégante. Prévoyez toutefois des chaussures confortables pour marcher. Si vous séjournez dans un ryokan, nous vous recommandons de porter le yukata fourni par votre hébergement. Vous verrez que la plupart des visiteurs séjournant à Kinosaki le portent pour se déplacer dans la ville.

Où peut-on fumer à Kinosaki Onsen ?

La majorité des ryokan et des restaurants/cafés de Kinosaki sont non-fumeurs. Chaque établissement décide de sa propre politique en matière de tabac. Il n’y a pas de zone non-fumeur dans l’ensemble de la ville. Il est toutefois demandé aux visiteurs de faire preuve de considération envers les autres, notamment en utilisant un cendrier de poche et en évitant de fumer dans les endroits　fréquentés ou à proximité des enfants.